Política de Prazos de Entrega - Impact Sports

Na Impact Sports, prezamos pela transparência e compromisso com nossos clientes. Esta política detalha os prazos e condições para a entrega dos produtos adquiridos em nosso site, garantindo clareza e segurança em todo o processo.

1. Como Funciona o Envio dos Produtos

Todos os produtos vendidos em nosso site são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado no momento da compra. Isso permite oferecer uma variedade maior de itens com qualidade garantida.

Frete Internacional

• O método de envio padrão é o E-Packet, que permite o rastreamento completo da mercadoria desde o despacho no exterior até a entrega final.
• Após o desembaraço aduaneiro, a entrega no Brasil fica sob responsabilidade dos Correios do Brasil.
• Todos os pacotes são segurados contra perda ou roubo, proporcionando mais segurança para o comprador.

2. Prazos de Processamento e Entrega

Processamento do Pedido

• Após a confirmação do pagamento, o prazo para processar e despachar o pedido é de 3 a 4 dias úteis.

Tempo de Entrega

• O tempo estimado para a chegada da mercadoria no destino é de 20 a 40 dias úteis após o despacho internacional.
• O prazo máximo garantido para entrega pela Impact Sports é de 60 dias úteis.

3. Possíveis Atrasos e Situações Excepcionais

Algumas situações podem impactar o prazo de entrega, incluindo:

• Pandemias ou crises sanitárias globais
• Greves ou paralisações dos funcionários dos Correios
• Atrasos relacionados ao pagamento de taxas ou impostos cobrados pela Receita Federal
• Outros casos fortuitos que estejam fora do controle da Impact Sports

4. Responsabilidades da Impact Sports

• Garantimos o envio do produto e o acompanhamento até a entrega final dentro do prazo máximo de 60 dias úteis.
• Caso a mercadoria não seja entregue dentro desse prazo, disponibilizamos o reembolso total do valor pago pelo cliente.

5. Responsabilidades do Comprador

A Impact Sports não se responsabiliza pela não entrega ou atraso nos casos em que:

• O endereço informado pelo comprador esteja incorreto ou incompleto.
• Os Correios realizem três tentativas de entrega sem sucesso por ausência de alguém para receber o produto.
• Greves ou paralisações dos Correios ocorram durante o trânsito da mercadoria.

6. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda automaticamente com os termos desta política, bem como com quaisquer outras condições e políticas relacionadas disponíveis em nosso portal.

Contato para Suporte

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]

Localização

Impact Sports - Jaú, SP

Manter nossos clientes informados é fundamental para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória. Agradecemos pela confiança e preferência!